Hiç bir işletmenin iletişim numarasını aradığınızda otomatik bir ses ile karşılaştınız mı? Eğer cevabınız evet ise aslında Ivr terimine çok da yabancı değilsiniz demektir. Günümüzde işletmelerin müşterileri ile iletişim kalitesi çok önemli bir konuma ulaştı. Çünkü müşteriler, satın aldıkları hizmet veya ürünler ile ilgili satın alma işleminin birçok aşamasında temsilcilerle iletişime geçmek isteyebiliyor. Hatta bu durum işletmeye verecekleri puanın yanı sıra satın alıp almama kararlarını da etkileyebiliyor. Ivr numaraları sayesinde müşteri iletişimi kalitesi mümkün olan en yüksek seviyeye çıkarılabilir. Bu sayede web siteleri müşterilerin soruları ve önerileri için gerekli iletişim kanallarına sahip olabilir.
IVR Numarası Nedir ve Nasıl Çalışır?
Ivr, Interactive Voice Response anlamına gelir. Türkçe ismi ise "Sesli Yanıt Sistemi"dir. Ivr, arayanlarla iletişime geçmek için oluşturulmuş otomatik olarak işlevini sürdüren bir sistemdir. Herhangi bir web sitesi ile iletişime geçmek isteyen kişiler ile etkileşim içerisine girer. Bunu yaparken de arayan kişilere önceden belirlenmiş bazı seçeneklere sahip bir menü sunar. Sunulan menü sayesinde arayan kişiler, sorularına ve isteklerine cevap bulabilir.
Ivr numaraları ise bu işlemlerin gerçekleştiği hattır. Bu hatta sistem arayan kişilerin verdiği cevaplara göre çeşitli yönlendirmeler yapar. Ivr'nin görevleri arasında arayanlara cevap vermek bulunur. Ayrıca çağrıların gidişatına bağlı olarak arayan kişileri canlı müşteri temsilcisine bağlayabilir. Müşteri temsilcisinin yanı sıra Ivr sistemi arayanların arzu ettiği bölüm veya kişilere de bağlayabilir. Sistemin atacağı her adım tamamen arayan kişilerin yönlendirmelerine göre şekillenir. Sonuç olarak bu sistem müşterilere kaliteli hizmet sunmak için oluşturulmuştur.
Bu sistem kullanıcılarına birbirinden farklı avantajlar da sunmaktadır. Örnek vermek gerekirse, Numarabiz'den alacağınız hatlar yalnızca tek bir panel aracılığı ile kontrol edilebilir. Birçok Ivr numarası hattı almanın uğraşması zor bir durum yaratacağını düşünmüş olabilirsiniz. Fakat Numarabiz'in hatları birleştirmek için sunduğu panel sayesinde bu hatların kontrolü son derece kolay bir hale geliyor.
Ivr Numaraları Üzerinden Sosyal Medyada Nasıl Reklam Yapılır?
Numarabiz'den alacağınız sohbet hatlarını çeşitli sosyal medya platformlarında reklam yapmak için kullanabilirsiniz. Farklı görseller hazırlayarak Numarabiz'den sağladığınız hatlarını değişik reklam yöntemleri ile sunabilirsiniz. Örneğin, pop-up'lar hazırlayarak numara hatlarınızın reklamını bu şekilde yapabilirsiniz.
Fakat Ivr numaraları ile para kazanma yöntemleri bunlarla sınırlı değil. SEO hakkında fikir sahibi kişiler için de farklı Ivr taktikleri bulunuyor. SEO konusunda bilgili kişiler kendi internet sitelerini oluşturabilir. Gerek web siteleri gerek mobil siteler kurarak bunları reklam için kullanabilirsiniz. Canlı sohbet numaralarınızın reklamını yaparak aranmalarınızı arttırabilirsiniz.
Ivr Numaraları ile Numarabiz'den Nasıl Para Kazanılır?
- Numarabiz üzerinden birden fazla hat satın alabilirsiniz. Bu sayede sizinle iletişim kurmak isteyen müşterilerinizin kullanabileceği birçok numara hattına sahip olmuş olursunuz. Birden fazla Numarabiz hattına sahip olmak normalde ulaştığınızdan çok daha fazla kişiye ulaşmanız için imkan yaratabilir. Daha fazla etkileşim ise web sitenizin trafiğinin artması demektir. Size ulaşmak isteyen kişilere bir araç sunarak web sitenize yapılan girişleri hayal ettiğinizden daha fazla arttırabilirsiniz. Böylece toplam kazancınızı da doğal olarak yükseltmiş olursunuz.
En iyi Ivr Numarası Hizmetleri Hakkında Bilgi Almak İçin Numarabiz ile İletişime Geçebilirsiniz
- Numarabiz'de üyelik oluşturmak ve Ivr numarası almak son derece basit bir süreçtir. Numarabiz'in sunduğu avantajlardan siz de şimdi yararlanmaya başlayabilirsiniz. Siz de hatlarınızı tek bir panelden kontrol etmek istiyorsanız hemen Numarabiz ile iletişime geçebilirsiniz. Ek olarak, aklınıza takılan sorular için de bizimle iletişime geçmeyi unutmayın.
